Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Tehničar za korisničku podršku kućnih aparata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo tehničara za korisničku podršku kućnih aparata koji će biti odgovoran za pružanje stručne pomoći i servisiranje različitih kućnih uređaja. Kandidat će raditi direktno sa korisnicima, rešavati tehničke probleme, vršiti popravke i održavanje aparata kao što su frižideri, veš mašine, šporeti i drugi kućni uređaji. Potrebno je da poseduje tehničko znanje, dobru komunikaciju i sposobnost brzog rešavanja problema. Radno mesto zahteva preciznost, odgovornost i spremnost na rad u dinamičnom okruženju. Tehničar će takođe biti zadužen za edukaciju korisnika o pravilnom korišćenju aparata i preventivnom održavanju. Očekuje se rad na terenu, kao i u servisnom centru, uz poštovanje sigurnosnih standarda i procedura. Pozicija pruža priliku za profesionalni razvoj i rad u timu stručnjaka u oblasti kućnih aparata.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dijagnostikovanje i rešavanje tehničkih problema kućnih aparata
- Izvođenje popravki i redovnog održavanja uređaja
- Pružanje korisničke podrške i savetovanje o upotrebi aparata
- Evidentiranje izvršenih radova i korišćenje servisne dokumentacije
- Rad na terenu i u servisnom centru prema potrebama
- Pridržavanje sigurnosnih i tehničkih standarda tokom rada
- Edukacija korisnika o pravilnom korišćenju i održavanju aparata
- Saradnja sa timom i nadređenima radi unapređenja usluga
- Praćenje novih tehnologija i proizvoda u oblasti kućnih aparata
- Učešće u obukama i usavršavanju stručnih znanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja tehnička škola ili odgovarajuće tehničko obrazovanje
- Iskustvo u servisiranju kućnih aparata je prednost
- Dobre komunikacione veštine i orijentacija ka korisniku
- Sposobnost samostalnog rešavanja problema i analitičko razmišljanje
- Vozačka dozvola B kategorije
- Spremnost na rad na terenu i fleksibilno radno vreme
- Poznavanje električnih i mehaničkih sistema kućnih aparata
- Odgovornost, preciznost i posvećenost radu
- Osnovno poznavanje rada na računaru i servisnih softvera
- Fizička spremnost za rad koji zahteva pokretljivost i nošenje opreme
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje vrste kućnih aparata ste servisirali?
- Kako pristupate rešavanju tehničkog problema kod aparata?
- Da li imate iskustvo u radu sa korisnicima na terenu?
- Koje alate i opremu koristite u servisiranju?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i zahtevnim korisnicima?
- Da li posedujete vozačku dozvolu i spremni ste na terenski rad?
- Kako pratite nove tehnologije u oblasti kućnih aparata?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspešno rešili složen tehnički problem?
- Kako organizujete svoj rad i prioritete?
- Koje sigurnosne mere primenjujete tokom servisiranja aparata?
